最早接觸“匠”一詞不乏貶義居多,一如三個(gè)臭皮匠,老一輩人常說(shuō)做了一輩子的教書(shū)匠,頗有點(diǎn)不甘心的感覺(jué)。年長(cháng)后發(fā)現的即便付出超于常人的努力也很難成為匠。匠人,就自己笨拙的理解,是長(cháng)久的將簡(jiǎn)單的事情做到極致的普通人。目前流傳的多是關(guān)于德國匠人的說(shuō)法,許多的德國的企業(yè)都是家族式的、世襲式的,動(dòng)輒有上百年的歷史。并非是企業(yè)家故意保守不外傳,而是有些從上輩傳下來(lái)的精神和觀(guān)念代代相傳,家族成員從小就耳濡目染,長(cháng)大后無(wú)形的會(huì )在行動(dòng)中得以體現,所以延續的家族企業(yè)才成為領(lǐng)域的佼佼者。曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)視頻有關(guān)德國工人換下水道井蓋,連井蓋和路面之間的細微高差和周?chē)访娴男迯投伎紤]在內,整個(gè)過(guò)程非常細致,完成普通的工作像對待一件藝術(shù)品的態(tài)度讓人感嘆。
想來(lái)對待自己的工作也須有這樣的態(tài)度。身為一名設計者,設計出的圖紙清晰,內容準確可能還不夠??催^(guò)別人設計的圖紙,文字大小和圖形比例非常得當,排版也很均勻,拿在手里就有一種高級的美感。就連打印圖紙也是一樣,因為對打印機和設計軟件的研究深度不同,相同的圖紙,不同的人打印出來(lái)的效果都不盡相同。這就對熟悉設計軟件提出了較高的要求,“工欲善其事必先利其器”,提高操作技能,方便自己把簡(jiǎn)單的事情做到更好。
設計者其實(shí)更多的與人打交道,上承甲方,下接施工運維,待人處事和人溝通也需要花功夫。作為一種服務(wù)行業(yè),這就需要不斷提高自己的服務(wù)意識和能力,在保證設計底線(xiàn)的前提下,時(shí)刻提醒自己顧客至上,當然這里的顧客不單單指申請供電的個(gè)體用戶(hù),還有類(lèi)似電網(wǎng)系統這樣的次元用戶(hù),面對不同的主體采用不同相處的方式,需要基本的心理學(xué)和人際關(guān)系學(xué)知識來(lái)提升技能,以便提供更好的服務(wù),做不到八面玲瓏,起碼可以左右逢源,不至于陷入窘境??此坪?jiǎn)單的事情還有很多,成為一名普通的“設計工匠”,任重道遠。
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